Politika privatnosti opisuje kako i kada skupljam, koristim i delim informacije kada izvršite porudžbinu, kontaktirate ili na bilo koji način koristite usluge sajta didulishop.com, kao i povezanih sajtova i servisa.
This Privacy Policy describes how and when I collect, use, and share information when you purchase an item from me, contact me, or otherwise use my services through Etsy.com or its related sites and services.
Naša Politika privatnosti se ne odnosi na praksu trećih lica koje ne posedujem ili kontrolišem, uključujući banke, kurirske službe ili bilo koje treće pravno lice kojem možete pristupiti kroz poručivanje predmeta na našem sajtu. Možete proveriti njihove Politike privatnosti kako biste shvatili njihov način rada.
This Privacy Policy does not apply to the practices of third parties that I do not own or control, including banks, post offices, PayPal, or any third party services you access through purchasing any items on our site. You can reference the their Privacy Policy to learn more about its privacy practices.
Informacije koje prikupljamo / Information I Collect
Kako bismo ispunili vašu porudžbinu morate nam dostaviti određene informacije, kao što su ime, prezime, email, adresa za isporuku, informacije o plaćanju kao i moguće informacije o nekom specifičnom predmetu koji želite da bude izrađen (ako se ukaže takva prilika). Možda će biti neophodno da mi dostavite još neke lične informacije (za specijalne porudžbine, npr.), kada me direktno kontaktirate.
To fulfill your order, you must provide me with certain information (which you authorized Etsy to provide to me), such as your name, email address, mailing address, payment information, and the details of the product that you’re ordering. You may also choose to provide me with additional personal information (for a custom order, for example), if you contact me directly.
Zašto su mi potrebne vaše informacije i kako ih koristim / Why I Need Your Information and How I Use It
Oslanjam se na brojne pravne osnove da prikupim, koristim i delim vaše informacije, uključujući:
• po potrebi za pružanje mojih usluga, na primer kada koristim vaše podatke da ispunim vašu porudžbinu, da rešim sporove ili da pružim korisničku podršku;
• kada ste dali svoju afirmativnu saglasnost, koju možete opozvati u bilo kom trenutku, kao što je prijavljivanje na moju mejling listu;
• ako je potrebno da se ispoštuje zakonska obaveza ili sudski nalog ili u vezi sa pravnim zahtevom, kao što je zadržavanje informacija o vašim kupovinama ako to zahteva poreski zakon; i
• po potrebi u svrhu mojih legitimnih interesa, ako ti legitimni interesi nisu nadjačani vašim pravima ili interesima, kao što je 1) Pružanje i poboljšanje mojih usluga. Koristim vaše podatke za pružanje usluga koje ste tražili iu svom legitimnom interesu da poboljšam svoje usluge; i 2) Usklađenost sa politikom prodavca i uslovima korišćenja. Koristim vaše podatke po potrebi da bih ispunio svoje obaveze u skladu sa politikom prodavca i uslovima korišćenja.
I rely on a number of legal bases to collect, use, and share your information, including:
• as needed to provide my services, such as when I use your information to fulfill your order, to settle disputes, or to provide customer support;
• when you have provided your affirmative consent, which you may revoke at any time, such as by signing up for my mailing list;
• if necessary to comply with a legal obligation or court order or in connection with a legal claim, such as retaining information about your purchases if required by tax law; and
• as necessary for the purpose of my legitimate interests, if those legitimate interests are not overridden by your rights or interests, such as 1) Providing and improving my services. I use your information to provide the services you requested and in my legitimate interest to improve my services; and 2) Compliance with the Seller Policy and Terms of Use. I use your information as necessary to comply with my obligations under the Seller Policy and Terms of Use.
Deljenje i otkrivanje informacija/ Information Sharing and Disclosure
Informacije o mojim klijentima su važne za moje poslovanje. Delim vaše lične podatke iz veoma ograničenih razloga i pod ograničenim okolnostima, kao što sledi:
• Provajderi. Angažujem određene poverljive treće strane za obavljanje funkcija i pružanje usluga mojoj radnji, kao što su kompanije za dostavu. Vaše lične podatke ću deliti sa ovim trećim licima, ali samo u meri koja je neophodna za obavljanje ovih usluga.
• Poslovni transferi. Ako prodam ili spojim svoje poslovanje, mogu da otkrijem vaše podatke kao deo te transakcije, samo u meri u kojoj je to dozvoljeno zakonom.
• Usklađenost sa zakonima. Mogu da prikupljam, koristim, zadržavam i delim vaše informacije ako u dobroj nameri verujem da je razumno neophodno da: (a) odgovorim na pravni proces ili na zahteve vlade; (b) primenim moje ugovore, uslove i politiku; (c) sprečavaju, istražuju i rešavaju prevare i druge nezakonite aktivnosti, bezbednosne ili tehničke probleme; ili (d) zaštitim prava, imovinu i bezbednost mojih klijenata ili drugih.
Information about my customers is important to my business. I share your personal information for very limited reasons and in limited circumstances, as follows:
• Etsy. I share information with Etsy as necessary to provide you my services and comply with my obligations under both the Etsy Seller Policy and Etsy Terms of Use.
• Service providers. I engage certain trusted third parties to perform functions and provide services to my shop, such as delivery companies. I will share your personal information with these third parties, but only to the extent necessary to perform these services.
• Business transfers. If I sell or merge my business, I may disclose your information as part of that transaction, only to the extent permitted by law.
• Compliance with laws. I may collect, use, retain, and share your information if I have a good faith belief that it is reasonably necessary to: (a) respond to legal process or to government requests; (b) enforce my agreements, terms and policies; (c) prevent, investigate, and address fraud and other illegal activity, security, or technical issues; or (d) protect the rights, property, and safety of my customers, or others.
Koliko dugo čuvam vaše podatke / How Long I Store Your Information
Zadržavam vaše lične podatke samo onoliko dugo koliko je potrebno da vam pružim svoje usluge i kako je opisano u mojoj politici privatnosti. Međutim, od mene se takođe može zahtevati da zadržim ove informacije da bih ispunio svoje zakonske i regulatorne obaveze, da bih rešio sporove i sproveo svoje ugovore. Obično čuvam vaše podatke za sledeći vremenski period: 7 godina.
Transferi ličnih podataka van EU
I retain your personal information only for as long as necessary to provide you with my services and as described in my Privacy Policy. However, I may also be required to retain this information to comply with my legal and regulatory obligations, to resolve disputes, and to enforce my agreements. I generally keep your data for the following time period: 7 years.
Transfers of Personal Information Outside the EU
Mogu da skladištim i obrađujem vaše podatke preko usluga hostinga trećih strana u SAD i drugim jurisdikcijama. Kao rezultat toga, mogu da prenesem vaše lične podatke u jurisdikciju sa drugačijim zakonima o zaštiti podataka i državnom nadzoru od vaše nadležnosti. Ako se smatra da prenosim informacije o vama van EU, oslanjam se na Privaci Shield kao pravni osnov za prenos, pošto je Google Cloud sertifikovan za Privaci Shield. (Ovo je za slučaj da se hosting ovog sajta preseli na neki od servera van Srbije ili EU, za sada se nalazi na serverima Webhosting Srbija).
I may store and process your information through third-party hosting services in the US and other jurisdictions. As a result, I may transfer your personal information to a jurisdiction with different data protection and government surveillance laws than your jurisdiction. If I am deemed to transfer information about you outside of the EU, I rely on Privacy Shield as the legal basis for the transfer, as Google Cloud is Privacy Shield certified. (This is for the case if the hosting of this site is moved to one of the servers of Serbia or the EU, now it is located on the servers of Webhosting Serbia).
Vaša prava / Your Rights
Ako živite na određenim teritorijama, uključujući EU, imate niz prava u vezi sa vašim ličnim podacima. Dok se neka od ovih prava primenjuju generalno, određena prava se primenjuju samo u određenim ograničenim slučajevima. U nastavku opisujem ova prava:
• Pristup. Možda imate pravo da pristupite i dobijete kopiju ličnih podataka koje imam o vama tako što ćete me kontaktirati koristeći kontakt informacije u nastavku.
• Promenite, ograničite, izbrišite. Takođe možete imati prava da promenite, ograničite moje korišćenje ili izbrišete vaše lične podatke. U odsustvu izuzetnih okolnosti (kao kada se od mene zahteva da čuvam podatke iz pravnih razloga) generalno ću izbrisati vaše lične podatke na zahtev.
• Objekat. Možete se protiviti (i) mojoj obradi nekih vaših informacija na osnovu mojih legitimnih interesa i (ii) primanju marketinških poruka od mene nakon davanja vašeg izričitog pristanka za njihovo primanje. U takvim slučajevima, izbrisaću vaše lične podatke osim ako nemam ubedljive i legitimne razloge da nastavim da koristim te informacije ili ako su potrebne iz pravnih razloga.
• Žalba. Ako živite u EU i želite da izrazite zabrinutost zbog moje upotrebe vaših informacija (i ne dovodeći u pitanje bilo koja druga prava koja imate), imate pravo da to učinite kod svog lokalnog organa za zaštitu podataka.
If you reside in certain territories, including the EU, you have a number of rights in relation to your personal information. While some of these rights apply generally, certain rights apply only in certain limited cases. I describe these rights below:
• Access. You may have the right to access and receive a copy of the personal information I hold about you by contacting me using the contact information below.
• Change, restrict, delete. You may also have rights to change, restrict my use of, or delete your personal information. Absent exceptional circumstances (like where I am required to store data for legal reasons) I will generally delete your personal information upon request.
• Object. You can object to (i) my processing of some of your information based on my legitimate interests and (ii) receiving marketing messages from me after providing your express consent to receive them. In such cases, I will delete your personal information unless I have compelling and legitimate grounds to continue using that information or if it is needed for legal reasons.
• Complain. If you reside in the EU and wish to raise a concern about my use of your information (and without prejudice to any other rights you may have), you have the right to do so with your local data protection authority.
Kako da me kontaktirate / How to Contact Me
Za potrebe zakona o zaštiti podataka EU, ja, Danijela Radosavljević, sam kontrolor vaših ličnih podataka. Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica, možete me kontaktirati na deedooleedoodoo@gmail.com ili na office@didulishop.com
For purposes of EU data protection law, I, Danijela Radosavljevic, am the data controller of your personal information. If you have any questions or concerns, you may contact me at deedooleedoodoo@gmail.com .